La responsabilidad social corporativa (RSC) se ha convertido en una parte fundamental de la estrategia de muchas organizaciones en la actualidad. La RSC implica que las empresas asuman la responsabilidad de sus acciones y decisiones, considerando el impacto que estas tienen en la sociedad y el medio ambiente.
Para lograrlo, el papel de los recursos humanos es imprescindible. Por ello, en este artículo exploraremos cómo los recursos humanos y la responsabilidad social de las empresas pueden ir de la mano para promover un entorno laboral sostenible y ético.
La responsabilidad social corporativa: una tendencia que va más allá de buenas intenciones
La RSC es una realidad cada vez más consolidada y relevante en el tejido empresarial español, que contribuye a generar valor compartido para las empresas y la sociedad.
Según el VII Informe del impacto social de las empresas, elaborado por la Fundación Seres y Deloitte, las 76 empresas participantes invirtieron un total de 1.486 millones de euros en RSC.
Según el Observatorio de RSC, el 94% de las empresas del IBEX 35 cuenta con una política formal de RSC. Además, el 90% de ellas dispone de prácticas concretas con empleados, cuestiones sociales y el medio ambiente.
Asimismo, el Observatorio confirma que la calidad de las memorias de RSC que publican cada año las empresas es cada vez mayor, con una inversión económica en estas políticas que sigue una tendencia alcista.
Un estudio realizado por SAP revela que el 87% de las empresas españolas considera que la RSC es una prioridad estratégica para su negocio, y el 83% afirma que tiene un impacto positivo en su rentabilidad. Además, el 79% de las empresas reconoce que la tecnología es un factor clave para impulsar la RSC.
El papel del área de recursos humanos en la promoción de la responsabilidad social corporativa
En primer lugar, al incluir criterios éticos y sostenibles en el proceso de contratación, el área de recursos humanos puede asegurarse de que la empresa cuente con empleados que compartan los valores de la Responsabilidad Social Corporativa.
Además, el área de recursos humanos puede facilitar la formación y el desarrollo de los empleados en temas relacionados con la RSC, fomentando así una cultura corporativa comprometida con la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Otro aspecto importante es la gestión de la diversidad y la inclusión. Desde el área de recursos humanos se pueden implementar políticas y prácticas que promuevan la igualdad de oportunidades y la no discriminación en el lugar de trabajo. Esto contribuye a la construcción de una organización inclusiva y responsable socialmente.
Finalmente, se puede fomentar la participación de los empleados en iniciativas de RSC, tales como voluntariados corporativos o proyectos de impacto social. Esto no solo tiene un impacto positivo en la sociedad, sino que también fortalece el compromiso y la satisfacción de los empleados.
Beneficios de la alineación entre los recursos humanos y la responsabilidad social empresarial
Un claro beneficio de este tándem recursos humanos-RSC es que promueve una reputación positiva y una imagen de marca sólida. Las empresas que se comprometen con la RSC y tienen prácticas laborales acordes son percibidas como más confiables y responsables. Esto puede atraer a clientes, inversores y talento, generando un impacto positivo en el crecimiento y la rentabilidad de la empresa.
Además, la alineación entre los recursos humanos y la responsabilidad social corporativa contribuye a la retención y el compromiso de los empleados. Los trabajadores valoran cada vez más la posibilidad de trabajar en empresas socialmente responsables. Al ofrecer un entorno de trabajo ético y sostenible, las organizaciones pueden atraer y retener a los mejores talentos.
Además, los empleados comprometidos con la RSC suelen estar más motivados y ser más productivos, lo que se traduce en un mejor desempeño y resultados empresariales.
Estrategias para integrar la responsabilidad social empresarial en las prácticas de recursos humanos
Como premisa clave, es fundamental que los líderes y directivos de la organización se comprometan con la Responsabilidad Social Corporativa y establezcan un claro propósito y valores corporativos. Esto servirá de guía para el desarrollo de políticas y prácticas de recursos humanos alineadas con la RSC.
Una estrategia importante es el fomento de la comunicación interna. Desde el área de recursos humanos se debe informar y sensibilizar a los empleados sobre la importancia de la RSC y cómo esta se integra en las prácticas laborales.
Esto puede lograrse a través de campañas de comunicación, capacitaciones y la creación de espacios de diálogo y participación.
Además, es necesario establecer indicadores y métricas para medir el impacto de las prácticas de recursos humanos en la RSC. Esto permitirá evaluar el progreso y realizar ajustes si es necesario.
Asimismo, los recursos humanos pueden colaborar con otros departamentos de la organización, como el departamento de sostenibilidad o el departamento de comunicación, para asegurar una implementación efectiva de la Responsabilidad Social Corporativa en toda la empresa.
Herramientas y recursos para alinear los recursos humanos y la responsabilidad social corporativa
Una de ellas es la consecución del certificado de sostenibilidad B Corp, que evalúa el desempeño de la empresa en aspectos sociales y ambientales. Obtener esta certificación puede ser un impulso para la implementación de prácticas de recursos humanos alineadas con la RSC.
Es importante estar al tanto de las tendencias y avances en el ámbito de la RSC y los recursos humanos. Participar en conferencias, seminarios y redes profesionales puede proporcionar información valiosa y oportunidades de aprendizaje para mejorar las prácticas y la alineación entre los recursos humanos y la responsabilidad social empresarial.
Una muestra la tenemos en la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD). Se trata de un organismo independiente, internacional y sin ánimo de lucro cuyo objetivo es impulsar y actualizar la formación de los empresarios a través de actividades de difusión del conocimiento, capacitación y mejora profesional.
En la actualidad también existen tecnologías que pueden ayudar a las organizaciones a gestionar de manera más efectiva sus recursos humanos y su responsabilidad social corporativa.
Por ejemplo, están las soluciones de ajuste cultural, como la de Cultural Fit Solutions. Esta permite ágilmente identificar los valores culturales de los candidatos al puesto y comprueba el grado de concordancia con la cultura predominante en tu empresa.
Todo ello utilizando una metodología científicamente probada como el Cultural Fit Assessment Method (CFAM)®. Una herramienta que acelera los procesos de selección, incrementa el nivel de acierto en ellos y hace que la satisfacción del trabajador y su productividad sea mayor.
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